Estamos a celebrar o nosso primeiro aniversário com oferta dos portes de envio para todas as encomendas dentro da Europa!

Política de reembolso

DEVOLUÇÕES

Tem um prazo de 14 (catorze) dias após a recepção da sua encomenda para nos devolver as suas compras, caso não sejam adequadas. A devolução dos produtos será às suas custas, e estes devem estar na sua embalagem original.

Para fazer uma devolução, o cliente deve:

1. Informar-nos por e-mail (ola@herbes-folles.com) sobre as razões de devolução. O número da encomenda deve ser incluído no e-mail.
2. Preparar a embalagem contendo os produtos, e enviá-la para o seguinte endereço:

Av. Conselheiro Fernando de Sousa, 25, 14A

1070-072 Lisboa

PORTUGAL

A devolução dos produtos é por conta e risco do cliente, excepto se o produto for defeituoso.

A partir do momento em que a sua devolução tenha sido processada e validada, reembolsaremos a sua encomenda.

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