Estamos a celebrar o nosso primeiro aniversário com oferta dos portes de envio para todas as encomendas dentro da Europa!

Herbes Folles | Envios de Produtos

Oferecemos o envio dos produtos dentro da UE para todas as encomendas a partir de 45€.

Não podemos enviar os nossos produtos para França, pedimos desculpa pelo inconveniente.

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Um dos nossos grandes propósitos é contribuir para um planeta mais justo e  saudável para todo.as. Sabendo que a poluição gerada pelo transporte de mercadorias é um dos maiores contribuidores para as emissões de CO2...
Decidimos aderir à Offset, uma app que permite neutralizar as emissões de CO2 que contribuem para as alterações climáticas. Desta forma, podes estar (ainda) mais seguro.a de que apoias uma empresa ambientalmente responsável.

A Offset trabalha com a Pachama, uma empresa de conservação ambiental criada para combater o problema das alterações climáticas, apoiando especificamente o Projecto de Conservação Florestal Jari Para na Amazónia.
Se não estás familiarizado.a com o conceito de compensação das emissões de CO2, aqui está uma breve explicação:
Todo.as nós, cidadã.os e empresas, produzimos dióxido de carbono com a nossa existência e actividades diárias. Depois de medirmos estas emissões de carbono (a chamada pegada de carbono), podemos querer compensá-las investindo os recursos necessários em projectos que reduzam as emissões de carbono.
Este mecanismo nasceu no final dos anos 80, e embora não seja uma solução para tudo, vai de alguma forma minimizar o nosso impacto no planeta.

 

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DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
 

Tem um prazo de 14 (catorze) dias após a recepção da sua encomenda para nos devolver as suas compras se estas não forem adequadas. A devolução dos produtos será feita à sua custa, e estes devem estar na sua embalagem original.

Para fazer uma devolução, o cliente deve:

1. Informar-nos por correio electrónico (ola@herbes-folles.com) sobre os motivos da devolução. O número da encomenda deve ser incluído no e-mail.
2. Preparar a embalagem contendo os produtos, e enviá-la para o seguinte endereço:

Av. Conselheiro Fernando de Sousa, 25, 14A

1070-072 Lisboa 

PORTUGAL

A devolução dos produtos é por conta e risco do cliente, excepto se o produto for defeituoso.

Uma vez que a sua devolução tenha sido processada e validada, reembolsaremos a sua encomenda.

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