Vous disposez d'un délai de 14 (quatorze) jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats s'ils ne vous conviennent pas. Le retour des produits se fera à vos frais, et ils devront être dans son emballage d'origine.

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Pour effectuer un retour, le client doit :

1. Nous informer par e-mail (ola@herbes-folles.com) des raisons du retour. Le numéro de commande doit être inclus dans l'e-mail.
2. Préparer le colis contenant les produits, et l'envoyer à l'adresse suivante :

Av. Conselheiro Fernando de Sousa, 25, 14A

1070-072 Lisboa 

PORTUGAL

Le retour des produits se fait aux frais et risques du client, sauf si le produit est défectueux.

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Une fois que votre retour aura été traité et validé, nous vous rembourserons votre commande.