Envío gratuito para todos los pedidos de la UE a partir de 45€.

Envíos de Productos Herbes Folles

Ofrecemos envío gratuito en la UE para pedidos superiores a 45€.

No podemos enviar productos a Francia, lo siento por todos los inconvenientes.

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Uno de nuestros grandes propósitos es contribuir a un planeta más justo y saludable para todos. Por ello, sabiendo que la contaminación generada por el transporte de mercancías es uno de los principales responsables de las emisiones de CO2...

hemos decidido unirnos a Offset, una app que permite neutralizar las emisiones de CO2 que contribuyen al cambio climático. De este modo, puedes estar (aún) más seguro de que apoyas a un negocio responsable con el medio ambiente que intenta contrarrestar el impacto del transporte de productos.


Offset colabora con Pachama, una empresa de conservación del medio ambiente creada para luchar contra el problema del cambio climático, concretamente apoyando el proyecto de conservación de la selva de Jari Para en el Amazonas.

Si no conoces el concepto de compensación de emisiones de CO2, aquí tienes una breve explicación:

Todos nosotros, ciudadanos y empresas, producimos dióxido de carbono con nuestra existencia y actividades diarias. Tras medir estas emisiones de carbono (la llamada huella de carbono), podemos querer compensarlas invirtiendo los recursos necesarios en proyectos que reduzcan las emisiones de carbono.

Este mecanismo nació a finales de los años ochenta y, aunque no es una solución para todo, contribuye a minimizar nuestro impacto en el planeta.

 

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
 

Dispone de un plazo de 14 (catorce) días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos sus compras si no son adecuadas. La devolución de los productos correrá a su cargo, y deberán estar en su embalaje original.

Para realizar una devolución, el cliente deberá

1. Informarnos por correo electrónico (ola@herbes-folles.com) de los motivos de la devolución. En el correo electrónico debe incluirse el número de pedido.
2. Preparar el paquete con los productos y enviarlo a la siguiente dirección:

Av. Conselheiro Fernando de Sousa, 25, 14A

1070-072 Lisboa 

PORTUGAL

La devolución de los productos corre por cuenta y riesgo del cliente, excepto si el producto es defectuoso.

Una vez procesada y validada su devolución, le reembolsaremos su pedido.

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